今年以来，省妇联党组高度重视信访工作，坚决贯彻落实中央及省委省政府关于信访工作的部署要求，积极构建“党建+信访”工作体系，严格落实“清单+闭环”工作机制，进一步强化“将心比心”的态度，用心用情做好信访工作，切实为妇女群众排忧解难。

一是深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。先后召开党组会议、中心组理论学习会议，深入学习、全面领会习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要论述，传达学习、部署落实省委书记郑栅洁关于信访工作的指示批示精神和全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，作为改进妇联干部作风的实践检验，列入全省妇联年度工作要点及机关党建和纪检年度工作要点，提高政治站位，深化思想认识，切实把信访“这项送上门来的群众工作”做深做实?；菇ā暗匙榱斓肌⑿鞲鞣?、齐抓共管”的一体化信访工作格局，坚持将信访工作纳入机关基层党组织书记抓党建述职评议考核，拉高标杆、自我加压，知责担责、全力推进。

二是健全完善妇联信访工作制度机制。积极践行省委“一改两为五做到”部署要求，认真研究分析妇联信访工作形势，把握特点规律，改进工作方式，对《省妇联领导信访接待日制度》《来信来访登记制度》《省妇联维权志愿者值班制度》《12338热线“两查一通报”制度》等进行修订完善，并着眼当前工作实际，聚焦解决问题、化解矛盾、让群众满意的目标要求，制定出台了《省妇联信访接待制度》《省妇联领导接访下访、阅批群众来信制度》《省妇联领导干部信访督办工作制度》，推动构建群众诉求事项“清单化、闭环式”管理机制，确保信访工作规范化、高效化。春节前夕，领导班子成员分赴淮南、蚌埠等6市，围绕婚姻家庭、人身权益、财产权益、社会保障等9件重点信访事项，带案下访、逐案落实。一季度，省妇联共接待来信来访来电136件次，办结率99%。

三是扎实做好维护妇女儿童合法权益工作。加大源头维权力度，积极推进《安徽省实施＜中华人民共和国反家庭暴力法＞办法》立法进程，持续深入开展立法调研，形成《办法（草案）》，并提交省人大常委会审议。加强12338服务热线建设，落实热线接听规范化工作要求，畅通妇女儿童维权诉求渠道?；浜瞎膊棵叛侠鞔蚧鞴章舾九褪章虮还章舻母九任シǚ缸镄形?，组织部署各地基层妇联全面排查侵害妇女儿童权益问题，落实发现报告、联防联动、关爱服务、舆情应对、督查推动等“五项机制”，维护妇女儿童合法权益。深入实施妇女法律援助项目，今年以来，共办理法律援助案件20件，为受援妇女挽回经济损失46万元。